Retningslinjer for frakt
Vi hjelper deg med å finne en passende leveringsmåte, enten du bestiller mindre utstyr eller et større strømaggregat.
Fraktpris
For bestillinger med ordinær frakt vises fraktkostnaden i kassen før du fullfører kjøpet. Prisen avhenger av varene du bestiller og leveringsadressen.
Store, tunge eller spesialtilpassede varer kan kreve et eget frakttilbud. Dette opplyses på den aktuelle produktsiden. Kontakt oss før bestilling, slik at vi kan avtale fraktpris og leveringsmåte.
Utsending og leveringstid
- Utsending: Lagerførte mindre varer som ikke skal spesialtilpasses, sendes normalt innen 24 timer etter bestilling.
- Transport: Transporttiden kommer i tillegg og er normalt 2–3 dager, avhengig av leveringssted og transportør.
- Bestillingsvarer og større produkter: For bestillingsvarer, større aggregater og spesialtilpassede produkter avtales leveringstiden særskilt.
Dersom bestillingen blir forsinket, gir vi deg beskjed og opplyser om ny forventet leveringstid så snart vi har denne informasjonen.
Leveringsområde og leveringsmåte
Vi leverer til hele Norge.
Mindre sendinger leveres til nærmeste butikk eller billigste leveringssted, dersom ikke annet er avtalt. Tilgjengelige alternativer vises i kassen.
For store og tunge varer avtaler vi leveringssted og eventuelle krav til adkomst og losseutstyr før bestilling.
Henting i Skien
Du kan hente bestillingen hos oss når henting er tilgjengelig som alternativ i kassen.
Henteadresse
Leirvollen 14
3736 Skien
Utlevering etter avtale
Ring 35 55 95 95 på forhånd for å avtale utlevering.
Du får beskjed når bestillingen er klar. Vent på hentebekreftelsen før du møter opp, og ta med ordrenummeret.
Sporing
For sendinger med sporing sender vi deg e-post med sporingsinformasjon når varen er sendt.
Ved avtalt transport av større varer får du informasjon om leveringen direkte fra oss eller transportøren.
Forsinkelser
Kontakt oss dersom varen ikke kommer til avtalt tid.
Ved forbrukerkjøp gjelder rettighetene dine etter forbrukerkjøpsloven. Dersom annen leveringstid ikke er avtalt, skal varen leveres uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter kjøpet.
Se også våre kjøpsbetingelser.
Spørsmål om frakt?
Kontakt oss gjerne før du bestiller dersom du er usikker på fraktpris, leveringstid eller mottak av større varer.
Telefon: 35 55 95 95
E-post: salg@stromkilden.no